انتهَج الخليفة عُمر بن الخطاب -رضي الله عنه- تقليدا
رائعا في متابعة الأداء؛ فهو أول من طبَّق ما يُسمى اليوم "الإدارة بالتجوال"؛
فكان رضي الله عنه حريصا على مطالعة أحوال الناس، والتعرف على مشكلاتهم واحتياجاتهم،
وهو أول من أنشأ نظام العسس للتعرف على احتياجات المُجتمع، وبهدف رعاية الضعفاء
والفقراء، وإقامة حكم الله، وتحقيق العدالة الاجتماعية.
وكان له مُؤتمر سنوي خلال موسم الحج، يجمع فيه كل
العاملين بالدولة، للحُوار وتقييم وتقويم الأداء، ومناقشة المُشكلات التي تعترض
سير العمل، ووضع الحلول المناسبة لها، ويحضر هذا الاجتماع أيضًا بعض العامة من
الناس؛ للتعرف على مُقترحاتهم لتطوير وتحسين الأداء في مُختلف أجهزة الدولة.
يَقُول رضي الله عنه: "امشوا في حوائج
إخوانكم، ترتاح الرعية وتأمن".
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.